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判斷題

ISO9004要求組織在管理評審時全面評價本組織的總體績效，但不包括競爭對手的業(yè)績。

答案：錯誤

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現(xiàn)有產(chǎn)品的性能和過程業(yè)績水平是建立質(zhì)量目標(biāo)值的依據(jù)。

答案：錯誤

在質(zhì)量管理體系策劃過程中，最高管理者除識別產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程外，還應(yīng)識別其支持過程。

答案：錯誤