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多項選擇題

客戶與服務(wù)的真正接觸從迎接開始，迎接顧客包含以下哪些內(nèi)容（）

A.等候
B.迎接
C.問候客戶
D.了解客戶需求
E.演示產(chǎn)品

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單項選擇題

iPhone合約計劃入網(wǎng)用戶可按用戶選擇套餐月租的（）倍設(shè)置信用度，并主動咨詢用戶是否需要設(shè)置

A、3
B、4
C、5
D、6

單項選擇題

聯(lián)通企業(yè)QQ服務(wù)的QQ號為（）。

A、8002010010
B、8001010010
C、4006610010
D、10010011