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單項選擇題

銀行業(yè)從業(yè)人員的下列行為中，沒有遵守“公平對待”原則的是（）。

A.因產品設計的差異而導致費率和服務便捷程度上的差別
B.在為反復提出小額服務需求的老年客戶辦理業(yè)務時，顯露出了不耐煩的神態(tài)
C.為身體有殘障的客戶提供熱情服務
D.耐心公平地對待不熟悉業(yè)務流程的客戶

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單項選擇題

銀行業(yè)從業(yè)人員應當做到授信盡職，但對申請貸款企業(yè)的審核不應該包括（）。

A.了解該企業(yè)所處行業(yè)情況
B.如該企業(yè)申請擔保貸款，應當了解擔保物的情況
C.了解客戶所在區(qū)域的信用環(huán)境
D.必須了解該企業(yè)總經理的個人信用卡消費情況

單項選擇題

某上市銀行職員獲悉該銀行正面臨訴訟但外界尚不知情，消息一旦傳出該銀行股票價格很可能下跌，（）。

A.該職員應該建議自己的朋友馬上賣掉持有的該銀行股票
B.該職員應當向社會公眾透露這個消息，以盡到信息披露的職責
C.該職員可以賣掉自己持有的該銀行股票，但不能向其他人透露該消息
D.該職員不能利用這個消息進行該銀行股票的買賣，也不能將該消息透露給其他人