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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】禮儀的原則有哪十條？

答案：

第一，遵守；
第二，自律；
第三，敬人；
第四，寬容；
第五，平等；
第六，從俗；
第七，真誠(chéng)；
第八，適度；
第九，溝通；
第十，互動(dòng)。

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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】入座與離座時(shí)，有何需要注意之點(diǎn)？

答案：入座要求：
（1）在他人之后入座或落座。
（2）在適當(dāng)之處就座。
（3）在合“...

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】服務(wù)人員在提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)禁哪些舉止？請(qǐng)舉例說(shuō)明。

答案：（1）不衛(wèi)生的舉止，例：當(dāng)眾挖鼻孔、擤鼻涕、掏耳朵。
（2）不文明的舉止，例：當(dāng)眾脫鞋、更衣、提褲子。