是指雙方當(dāng)事人根據(jù)事前或事后達(dá)成的仲裁協(xié)議,請(qǐng)求一定的仲裁機(jī)構(gòu)以第三者的身份,對(duì)雙方發(fā)生的爭(zhēng)議進(jìn)行判斷并作出裁決。
是指設(shè)立在居民委員會(huì)和村民委員會(huì)的,具有調(diào)解職能的群眾性自治組織,它是人民調(diào)解制度的重要組成部分。