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單項(xiàng)選擇題

銀行手機(jī)銀行客戶小李最近使用手機(jī)銀行時(shí)，時(shí)常提示：500、502、403故障報(bào)錯(cuò)，進(jìn)而向銀行反映銀行客戶經(jīng)理應(yīng)如何解釋（）

A、一般是電信地方性網(wǎng)絡(luò)故障
B、銀行網(wǎng)絡(luò)問題
C、信號(hào)不好
D、手機(jī)故障需要維修

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單項(xiàng)選擇題

開通手機(jī)銀行24小時(shí)內(nèi)，客戶輸入推薦客戶使用建設(shè)銀行手機(jī)銀行人士的相關(guān)功能名稱是（）

A、業(yè)務(wù)推薦人
B、回訪制度
C、信息交流
D、友情提示

單項(xiàng)選擇題

如果銀行手機(jī)銀行客戶連續(xù)（）欠費(fèi)，則置為停用狀態(tài)，不再進(jìn)行計(jì)費(fèi)處理。

A、兩個(gè)月
B、三個(gè)月
C、一個(gè)月
D、四個(gè)月