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單項(xiàng)選擇題

從潛在的沖突里退出被稱作（）。

A.是破壞性的
B.可能是有益的，取決于與誰發(fā)生了沖突和解決的方式
C.如果得到控制，一定是有益的
D.對承約商有好處

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單項(xiàng)選擇題

能夠促進(jìn)溝通的技巧包括（）。

A.建立一個(gè)單一的單向溝通渠道
B.避免面對面溝通
C.盡可能利用不同的溝通渠道
D.著眼于過去

單項(xiàng)選擇題

在多項(xiàng)項(xiàng)目管理工作中，項(xiàng)目溝通的最普通形式是（）。

A.上行至管理部門
B.平行于項(xiàng)目組織和職能直線部門
C.下行至下屬
D.平行于客戶