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判斷題

《旅行社責任保險管理辦法》已經(jīng)2010年7月29日國家旅游局第9次局長辦公會議、2010年11月8日中國保險監(jiān)督管理委員會主席辦公會審議通過，自2011年3月1日起施行。

答案：錯誤

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投訴事項比較簡單的，投訴人可以口頭投訴，由旅游投訴處理機構進行記錄或者登記，并告知被投訴人；對于不符合受理條件的投訴，旅游投訴處理機構可以口頭告知投訴人不予受理及其理由，并進行記錄或者登記。

答案：正確

旅行社責任保險的保險責任，應當包括旅行社在組織旅游活動中依法對旅游者勺人身傷亡、財產(chǎn)損失承擔的賠償責任和依法對受旅行社委派并為旅游者提供服務的導游或者領隊人員的人身傷亡、財產(chǎn)損失承擔的賠償責任。

答案：錯誤