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判斷題

書寫傳真件時(shí)，在語氣和行文風(fēng)格上，應(yīng)做到清楚、簡潔，且有禮貌。

答案：正確

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假如是與上級(jí)、長輩、客戶等通話，無論你是通話人還是發(fā)話人，都最好讓對(duì)方先掛斷。

答案：正確

接電話首先應(yīng)做到迅速接，力爭在鈴響三次之前就拿起話筒。

答案：正確