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問答題

【簡答題】試述微笑的功能。

答案：微笑著接接受著批評，表示你承認(rèn)錯誤但又不誠惶誠恐；微笑著接受榮譽(yù)，說明你充滿喜悅但不是驕傲自滿；遇見領(lǐng)導(dǎo)，給一個微笑，既...

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【簡答題】應(yīng)邀去做客要注意哪些問題？

答案：（1）核對時間、地點(diǎn)。
（2）核實(shí)邀請范圍，決定是否帶夫人、子女。
（3）對服裝有何要求。

【簡答題】簡述日常接待的禮儀式。

答案：

（1）事先做好準(zhǔn)備。
（2）熱情周到。
（3）注意禮節(jié)。
（4）調(diào)節(jié)環(huán)境。
（5）殷勤好客。
（6）關(guān)心客人。