A.服務(wù)對(duì)象生理、心理
B.服務(wù)對(duì)象的家庭、同輩、社區(qū)
C.服務(wù)對(duì)象社會(huì)方面的情況
D.服務(wù)對(duì)象工作環(huán)境等情況
E.服務(wù)對(duì)象的語言思維能力
A.自我披露
B.建議
C.摘要
D.對(duì)質(zhì)
E.澄清
A.對(duì)質(zhì)
B.鼓勵(lì)支持
C.對(duì)焦
D.摘要
E.提供信息