是根據(jù)法律規(guī)范產(chǎn)生的,以主體之間的權(quán)利與義務(wù)關(guān)系的形式表現(xiàn)出來的特殊的社會關(guān)系、法律關(guān)系由主體、內(nèi)容和客體三個要素構(gòu)成。
指中立的第三者在當(dāng)事人之間進行調(diào)停疏導(dǎo),促使當(dāng)事人相互諒解,平等協(xié)商,自愿達成協(xié)議,從而消除紛爭的活動和方式。