A.服務(wù)員自我評價(jià) B.服務(wù)員服務(wù)水平 C.他人的主觀感受 D.上級的評價(jià)
A.素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn) B.態(tài)度和質(zhì)量 C.熱情和經(jīng)驗(yàn) D.敬業(yè)和競爭
A.積極有為 B.發(fā)明創(chuàng)造 C.自警自勵(lì) D.競爭意識