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問答題

【簡答題】簡述談判中發(fā)問的作用、類型、技巧。

答案：作用：
（1）獲取信息
（2）傳遞信息
（3）探測意向
（4）引起注意

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【簡答題】解釋體態(tài)語言應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則？

答案：

（1）整體性原則。
（2）制約性原則。
（3）個性化原則。
（4）價值觀原則。
（5）局限性原則。

【簡答題】談判中體態(tài)語言具有哪些輔助功能？

答案：（1）增加有聲語言的表現(xiàn)力。
（2）使表達的情感更加鮮明。
（3）能掩飾或昭示內(nèi)心情緒。
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