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問答題

【簡答題】在路上行進(jìn)、上下樓梯時(shí)，如果你作為引領(lǐng)，要按慣例自覺走在哪一側(cè)？

答案：

要按慣例自覺走在左側(cè)，離客人二到三步的地方。

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【簡答題】交換名片時(shí)要注意哪些規(guī)范（名片存放位置、手拿名片的位置、遞送姿勢(shì)、語言）？

答案： ⑴、存放：放在安全，不易攏皺的地方。
⑵、姿勢(shì)：標(biāo)準(zhǔn)站姿。
⑶、手拿名片的位置：用雙手的大拇指和食指...

【簡答題】對(duì)方身份、地位都比你高，你如何向他（她）索要名片？或使用什么方法索要？

答案：

⑴、詢問對(duì)方，今后如何向您請(qǐng)教；
⑵、使用謙恭法。