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判斷題

企業(yè)通過提高產(chǎn)品質(zhì)量并做好售后服務(wù)工作，也可以改變其一般環(huán)境。

答案：錯(cuò)誤

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一般來說，組織對(duì)任務(wù)環(huán)境相對(duì)容易采取對(duì)策，而對(duì)一般環(huán)境則較難產(chǎn)生作用。

答案：正確

顧客，是指經(jīng)常光顧企業(yè)并向企業(yè)推銷產(chǎn)品的人。

答案：錯(cuò)誤