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單項(xiàng)選擇題

企業(yè)形象從（）開始，她是企業(yè)形象最初、最直接、最重要的評(píng)判者，也是形成社會(huì)公眾形象的基礎(chǔ)。

A.職工
B.領(lǐng)導(dǎo)
C.顧客
D.董事會(huì)

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單項(xiàng)選擇題

理念識(shí)別系統(tǒng)是CIS戰(zhàn)略的（），它為企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)奠定了不可缺少的基石。

A.靈魂
B.內(nèi)層
C.基礎(chǔ)
D.手段

單項(xiàng)選擇題

企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)由外部系統(tǒng)和內(nèi)部系統(tǒng)組成，下述行為屬于內(nèi)部系統(tǒng)的是（）。

A.廣告規(guī)劃
B.服務(wù)活動(dòng)
C.員工教育
D.經(jīng)營(yíng)促銷