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多項選擇題

組織中的正式溝通借助的媒介有（）

A.口頭聯(lián)絡(luò)
B.備忘錄和新建
C.文件流轉(zhuǎn)
D.記錄和報告
E.手冊

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多項選擇題

溝通的要素有（）

A.信息源、接受者
B.編碼
C.渠道、反饋
D.信息
E.解碼

多項選擇題

非正式溝通主要表現(xiàn)為（）

A.小道消息
B.上行溝通
C.下行溝通
D.越級報告
E.斜向溝通