是指消費(fèi)者在自己的合法權(quán)益受到經(jīng)營(yíng)者侵害后,根據(jù)商品的和服務(wù)的問題、性質(zhì),依法有權(quán)向有關(guān)行政部門主張自己的權(quán)利。
是消費(fèi)者參加商品流通過程中某些經(jīng)濟(jì)活動(dòng),力爭(zhēng)減少至避免中間商的剝削、幫助消費(fèi)者廉價(jià)購得商品的一種消費(fèi)者組織。
是指經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者有約定的,應(yīng)當(dāng)按約定履行義務(wù),但雙方的約定不得違背法律、法規(guī)的規(guī)定。