指雙方當事人自愿達成書面協(xié)議,將他們之間的爭議交給雙方所同意的第三者進行裁決的制度。
指國家機關及其工作人員、政黨、社會團體、企事業(yè)單位和公民,自覺按照法律規(guī)范的要求從事各種事務和行為的活動。