指管理者通過組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)而決定做什么、怎樣做、誰去做和誰向誰負(fù)責(zé)等問題的程序。
是指決定一個(gè)企業(yè)在未來某一特定時(shí)間內(nèi)應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)及達(dá)到目標(biāo)的有效方式。
通過協(xié)調(diào)與整合他人的工作活動(dòng)來完成組織的工作任務(wù)的人。