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單項(xiàng)選擇題

“愿意聽一聽您對(duì)日程安排有何高見？”這一發(fā)問的主要作用是（）

A.傳遞信息
B.鼓動(dòng)激勵(lì)
C.引起注意
D.定向引導(dǎo)

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單項(xiàng)選擇題

“如果我們能各讓一步，那就好辦了，您說是嗎？”這一發(fā)問的主要作用是（）

A.鼓動(dòng)激勵(lì)
B.引起注意
C.獲取信息
D.傳遞信息

單項(xiàng)選擇題

“是什么原因促使您決定用我方的產(chǎn)品代替原來的產(chǎn)品呢？”這一發(fā)問的主要作用是（）

A.探測意向
B.引起注意
C.鼓動(dòng)激勵(lì)
D.定向引導(dǎo)