A.曾經任職者B.熟悉目標職位的人C.任職者D.內部客戶E.咨詢專家
A.問卷設計B.問卷測試C.樣本選擇D.問卷發(fā)放與回收E.問卷處理與應用
A.尋找訪談切入點B.爭取中高層管理者的支持C.編制訪談提綱D.制定訪談計劃E.了解背景材料