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問答題

【簡答題】傾聽的規(guī)則可以概括為哪五點？

答案：

①要清楚自己聽的習慣
②要全身心的注意
③要把注意力集中在對方所說的話上
④要努力表達出理解
⑤要傾聽自己的講話

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【簡答題】一個高效的、稱職的商務談判人員應具備的心理素質(zhì)？

答案： ①敏捷清新的思維推理能力和較強的自控能力
②信息表達與傳遞的能力
③堅強的毅力、百折不撓的精神及不達...

【簡答題】導致談判者陷入談判誤區(qū)主要的四個障礙。

答案：

①過早的對談判下結(jié)論。
②只追求單一的結(jié)果。
③誤認為一方所得，即一方所失。
④談判對手的問題始終該由他們自己解決