是指個人在不同的年齡階段、社會職位、時間場合、面對不同的交往對象所表現(xiàn)出來的行為。
是一門研究人際關(guān)系的形成和發(fā)展規(guī)律,并以此規(guī)律指導(dǎo)人們實踐,優(yōu)化人際關(guān)系的科學(xué)。