知識是人類為了滿足進步的需要在改造世界的實踐中通過智力勞動所獲得的、能夠給人類帶來物質和精神享受的認識和經驗的總和。
道德修養(yǎng)是指人們通過自我鍛煉和自我改造在道德品質和思想意識方面所達到的境界。
談判人員的素質是指談判人員在道德修養(yǎng)、知識結構、能力結構和氣質性格等方面應該具備的職業(yè)特點的總和。