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名詞解釋

溝通的障礙

答案：

是指信息在傳遞和交換過(guò)程中，由于信息意圖受到干擾或誤解，而導(dǎo)致溝通失真的現(xiàn)象。

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平行溝通

答案：

是指組織結(jié)構(gòu)中處于同一層級(jí)的人員或部門間的信息溝通。

非正式溝通

答案：這類溝主要是通過(guò)個(gè)人之間的接觸以小道消息傳播方式進(jìn)行。一方面滿足了員工的需求另一方面彌補(bǔ)了正式溝通的不足帶有一種隨意性和...