是指人們用以引起他人態(tài)度轉(zhuǎn)變的手段。
就是驅(qū)除或克服自我在人際交往時(shí)的心理恐懼。
是指?jìng)€(gè)人對(duì)自身成就目標(biāo)的預(yù)期水平。