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單項選擇題

通常顧客不滿意的主要原因是（）

A．?dāng)?shù)量短缺
B．送貨延遲
C．產(chǎn)品破壞
D．產(chǎn)品質(zhì)量或品種的問題

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單項選擇題

最典型意義上的第三方物流企業(yè)是（）

A．操作性的物流企業(yè)
B．行業(yè)傾向的物流企業(yè)
C．多元化的物流企業(yè)
D．顧客化的物流企業(yè)

單項選擇題

專門從事商品采購，短期儲存、配貨和送貨業(yè)務(wù)的行業(yè)稱為（）

A．儲運(yùn)業(yè)
B．貨代業(yè)
C．配送業(yè)
D．第三方物流