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問答題

【簡(jiǎn)答題】如何制定和審定公關(guān)接待計(jì)劃？

答案：制定：
①確定公關(guān)接待的規(guī)格
②安排日程表
③接待人員分工合作
④接待場(chǎng)地的準(zhǔn)備...

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【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述危機(jī)期間針對(duì)不同公眾的傳播對(duì)策。

答案：組織的內(nèi)部公眾：
①將危機(jī)事件的真相、組織制定的處理危機(jī)的基本原則、方針、程序和對(duì)策等迅速通告全體員工，以統(tǒng)一...

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述開展危機(jī)期間傳播的原則。

答案：

①盡快公布真相
②勇于承擔(dān)責(zé)任
③表示同情與關(guān)心
④盡快澄清負(fù)面報(bào)道
⑤與媒體保持良好的溝通，成為可信賴的消息來源