A.滿足顧客的需求和期望 B.提高工作質(zhì)量 C.提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益 D.提高全社會(huì)效益
A.顧客提出要求 B.組織預(yù)測(cè)顧客的要求規(guī)定 C.法規(guī)規(guī)定 D.A+B+C
A.確定和實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的活動(dòng) B.進(jìn)行過程控制活動(dòng) C.規(guī)定作業(yè)過程和資源活動(dòng) D.A+C