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單項選擇題

作為一名項目經(jīng)理，在于員工進行溝通的時候你想要采取移情式的聆聽方式。在使用這種方法時，你應該（）。

A、重復對方所說的話
B、試探對方的意思，然后掂量談話的內(nèi)容
C、先評價內(nèi)容再提出建議
D、站在對方的角度看問題，體驗問題

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單項選擇題

以下哪一項目描述了小組內(nèi)的部的強大壓力，使得團隊不行不放棄重要的、有創(chuàng)造性的主意以遵守團隊標準（）。

A、群體內(nèi)部壓制
B、群體發(fā)言一致
C、群體思維
D、群體統(tǒng)一意見

單項選擇題

項目管理中最需要運用談判技巧的三種情形是（）。

A、為了確保項目得到足夠的資源來支持項目：對項目團隊成員提供績效評估制作工作分解結(jié)構(gòu)
B、制作工作分解結(jié)構(gòu)；決定項目的主要進度管理項目變更
C、使用轉(zhuǎn)包商；編寫項目范圍說明；在項目實施過程的變更管理
D、確保高層管理對項目的支持；與職能經(jīng)理的合作；加強項目團隊建設(shè)