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單項(xiàng)選擇題

你的15個(gè)人的團(tuán)隊(duì)中沒有人以前曾在一起工作過，從團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)就能看出這一點(diǎn)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)似乎不能通過初級階段，每次會(huì)議總是意見不同、爭吵和長篇大論。雖然他們都來自同一個(gè)國家，但每個(gè)人似乎說著不同的“語言”。你需要盡早控制這種沖突蔓延的局面。因此，你首先要采取的行動(dòng)應(yīng)該是（）。

A.定期召開團(tuán)隊(duì)會(huì)議
B.在下一次會(huì)議上應(yīng)用一個(gè)團(tuán)隊(duì)促進(jìn)器
C.執(zhí)行詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃
D.嚴(yán)格規(guī)定在會(huì)議上的表現(xiàn)

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單項(xiàng)選擇題

你團(tuán)隊(duì)的兩名隊(duì)員過去幾個(gè)星期一直在急診哪個(gè)項(xiàng)目管理軟件對項(xiàng)目管理最有用。你聽煩了他們的急診你決定組織一個(gè)會(huì)議通過闡述各自的觀點(diǎn)來看看是否能達(dá)成一致。你將使用以下哪一種沖突解決方式（）？

A.規(guī)避
B.緩和
C.面對
D.妥協(xié)

單項(xiàng)選擇題

你正管理在城市中最后的一塊土地上建造豪華公寓的項(xiàng)目。在這個(gè)項(xiàng)目中，業(yè)主的興趣主要在于速度。合同中規(guī)定，如果項(xiàng)目提前完成，你和你們公司都將得到獎(jiǎng)勵(lì)。但是，國際兄弟馬桶安裝公司的員工正準(zhǔn)備為提高工資而罷工，而環(huán)境組織正關(guān)注安裝陽臺(tái)上的衛(wèi)星接收天線將引起的強(qiáng)烈噪音。在這個(gè)項(xiàng)目中，你需要（）。

A.找到適當(dāng)?shù)慕鉀Q項(xiàng)目干系人之間分歧的辦法
B.當(dāng)你解決項(xiàng)目干系人之間的分歧時(shí)，將業(yè)主的要求放在最前面
C.謹(jǐn)慎地管理所有的溝通，只有在需要時(shí)才提供信息
D.按照規(guī)定建造公寓，而不要考慮任何項(xiàng)目干系人