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問答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述培訓(xùn)中非語(yǔ)言技巧的應(yīng)用。

答案：梅拉比安教授認(rèn)為就信息傳遞效果：7%是文字語(yǔ)言，38%是有聲語(yǔ)言，55%是形體語(yǔ)言：1.姿勢(shì)2.手勢(shì)3.目光4.表情?？?..

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答案：

1.語(yǔ)音表達(dá)的技巧（1）音量（2）音調(diào)（3）節(jié)奏（4）停頓（5）發(fā)音（6）口頭語(yǔ)
2.提問的技巧

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述培訓(xùn)方法的選擇。

答案：應(yīng)考慮培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)需求、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)資源、自身能力和個(gè)人培訓(xùn)風(fēng)格等因素，同時(shí)還要比較各種培訓(xùn)方法本身的優(yōu)缺...