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問答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述跟蹤服務(wù)的概念。

答案：

企業(yè)向客戶提供咨詢服務(wù)后所附帶的各項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)的總稱。

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【簡(jiǎn)答題】向客戶提出新的服務(wù)構(gòu)想主要包括什么？

答案：收集資料；提出咨詢服務(wù)構(gòu)想；問題診斷；提出解決方案；實(shí)施解決方案；方案評(píng)估。
1、構(gòu)成要素：咨詢項(xiàng)目組成員、服...

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述向客戶表明新服務(wù)構(gòu)想的技巧。

答案：

證據(jù)充分、方案可行、效益明顯