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單項(xiàng)選擇題

危機(jī)處理過程中，新聞發(fā)布會(huì)中需要注意的事項(xiàng)不包括（）。

A、告訴媒體：如果組織有不正當(dāng)?shù)男袨?，?jīng)確認(rèn)后將盡快公布，并會(huì)采取積極的糾正措施
B、對(duì)所發(fā)生的危機(jī)要表示遺憾和關(guān)心
C、使用行話
D、對(duì)受害人及其親屬表示同情和安慰

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單項(xiàng)選擇題

廣義的危機(jī)管理是指公關(guān)人員依據(jù)（）計(jì)劃，對(duì)可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的危機(jī)進(jìn)行預(yù)測(cè)、監(jiān)督、控制、協(xié)調(diào)處理的全過程。

A、危機(jī)處理
B、危機(jī)管理
C、危機(jī)應(yīng)急
D、危機(jī)預(yù)測(cè)

單項(xiàng)選擇題

對(duì)出席公共關(guān)系活動(dòng)人員的管理的首要原則是（）。

A、適用性
B、安全性
C、靈活性
D、可行性