日韩欧美亚洲 _ 欧美亚洲一区 _ 日本亚洲欧美 _ 亚洲精品欧美国产白袜脚足J棉袜在线观看_亚洲熟妇av一区二区三区_久久天天躁狠狠躁夜_精品众筹模特私拍在线

單項(xiàng)選擇題

（）是指服務(wù)的產(chǎn)出，即客戶從服務(wù)中所得到的東西。

A、過程質(zhì)量
B、服務(wù)技術(shù)
C、技術(shù)質(zhì)量
D、服務(wù)過程

你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

過程質(zhì)量難以被卷煙零售客戶客觀地評(píng)價(jià)，它更多地取決于客戶的（）感受。

A、主觀
B、客觀
C、內(nèi)心
D、期望

單項(xiàng)選擇題

服務(wù)質(zhì)量的（）要求營(yíng)銷人員有接近卷煙零售客戶的能力，對(duì)人和事敏感，能夠理解對(duì)方，進(jìn)而對(duì)每個(gè)卷煙零售客戶關(guān)心和關(guān)注。

A、響應(yīng)性
B、知識(shí)性
C、情感性
D、公平性