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問答題

【簡答題】如何理解和把握客戶需求？

答案：針對物流是個新興行業(yè)，從業(yè)人員的認知了解缺乏系統性的情況，物流企業(yè)客戶的需求是建立在物流服務的理解和認知的基礎之上的。但...

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答案：定期項目分析的受眾：一方面報送你的上級領導；另一方面提交運營操作部門及結算部門。
目的：讓你的上級了解此項目客...

【簡答題】如何作到協同維護？

答案：協同維護分為客戶支持團隊內部維護和公司全體維護兩部分：
（一）大客戶項目支持團隊中協作維護（縱向維護）