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單項選擇題

什么是撬動整個營銷良性循環(huán)的關(guān)鍵點？（）

A.服務(wù)質(zhì)量
B.員工心態(tài)
C.銷售技能
D.企業(yè)收入

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單項選擇題

SWOT分析是對企業(yè)自身分析的一種方法，包括優(yōu)勢、機會、（）和威脅。

A.核心競爭力
B.逆勢
C.產(chǎn)品差異化
D.管理能力

單項選擇題

下面哪一項不屬于市場營銷中的（）？

A.服務(wù)
B.溝通
C.成本
D.便利