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問答題

【簡答題】供電企業(yè)設(shè)立95598服務(wù)熱線的意義？

答案：（1）突破了時(shí)間、空間限制，方便了客戶辦理用電業(yè)務(wù)。
（2）實(shí)現(xiàn)了服務(wù)閉環(huán)管理，有效保障了服務(wù)質(zhì)量。

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【簡答題】線損是如何分類的？

答案：線損可按其損耗的特點(diǎn)、性質(zhì)和變化規(guī)律進(jìn)行分類：
（1）接線損的結(jié)構(gòu)可分為理論線損、管理線損、統(tǒng)計(jì)線損、定額線損...

【簡答題】什么是不明損失？

答案：不明損失是指供用電過程中由于跑、冒、滴、漏等造成的電能損失。線損統(tǒng)計(jì)中的不明損失主要包括：
（1）計(jì)量裝臵本身...