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判斷題

客戶無(wú)投訴意愿：客戶來(lái)電反映，村委會(huì)告知其近期有電力施工，但電力施工中，無(wú)人與他聯(lián)系就將電桿立在他家房屋邊上，影響出行，表示不滿。國(guó)網(wǎng)客服受理后，應(yīng)下派投訴工單。

答案：錯(cuò)誤

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客戶無(wú)投訴意愿：客戶反映施工人員對(duì)他家被征用的土地賠償，答應(yīng)本月初賠償，但至今無(wú)人與他聯(lián)系。客戶表示不滿，很著急。國(guó)網(wǎng)客服下派投訴工單。

答案：錯(cuò)誤

客戶反映6個(gè)月前，因與電力施工人員發(fā)生肢體沖突，自己的權(quán)益被侵害，至今未解決?？蛻舯硎緹o(wú)法提供證明材料，該訴求將派發(fā)投訴工單。

答案：錯(cuò)誤