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單項(xiàng)選擇題

全面質(zhì)量管理的基本核心是提高（），增強(qiáng)質(zhì)量意識。

A.人的素質(zhì)
B.產(chǎn)品質(zhì)量
C.服務(wù)質(zhì)量
D.工作質(zhì)量

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單項(xiàng)選擇題

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是為保證產(chǎn)品的（），對產(chǎn)品必須達(dá)到的某些或全部要求所制定的標(biāo)準(zhǔn)。

A.可靠性
B.安全性
C.經(jīng)濟(jì)性
D.適用性

單項(xiàng)選擇題

全面質(zhì)量管理的一個(gè)重要觀點(diǎn)是通過提高（）質(zhì)量來保證產(chǎn)品質(zhì)量。

A.工作
B.產(chǎn)品
C.服務(wù)
D.管理