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問答題

【簡答題】構(gòu)建高效團(tuán)隊(duì)的方法是什么？

答案：在團(tuán)隊(duì)管理中，管理者可以運(yùn)用5W1H方法來設(shè)計(jì)構(gòu)建高效團(tuán)隊(duì)，即Who（我們是誰）、Where（我們?cè)谀睦铮?、What（我...

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【簡答題】高效團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備哪些特點(diǎn)？

答案：構(gòu)建高效團(tuán)隊(duì)的主要目的，就是增進(jìn)組織效率和解決組織所面臨的問題，團(tuán)隊(duì)管理更強(qiáng)調(diào)組織的整體效應(yīng)，更追求創(chuàng)新、高效、整合和進(jìn)...

【簡答題】客戶服務(wù)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)步驟有哪些？

答案： 1）根據(jù)企業(yè)的營銷總目標(biāo)設(shè)計(jì)客戶服務(wù)組織結(jié)構(gòu)客戶服務(wù)的最終目的是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的總目標(biāo)。
2）對(duì)客戶服務(wù)部的工作...