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單項選擇題

在營銷過程中，改變是獲取營銷成功的前提。（）

A.自身的需求
B.客戶的需求
C.自身的觀念
D.客戶的觀念

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單項選擇題

當我們向客戶推薦業(yè)務時，很多時候客戶拒絕我們的原因是（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量差
B.推銷的形式
C.自身無需求
D.我們的形象

單項選擇題

SPIN銷售法中，的目的是：與客戶接觸時，找出現(xiàn)狀問題是為了了解客戶可能存在的不滿和問題（）。

A.暗示性詢問
B.狀況性詢問
C.問題性詢問
D.需求確認性詢問