A、正確處理人民內(nèi)部矛盾
B、建立健全黨和政府主導(dǎo)的維護(hù)群眾權(quán)益機(jī)制，完善信訪制度
C、暢通和規(guī)范群眾訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障渠道
D、廣泛聽取網(wǎng)民呼聲

A、不支持、不受理越級(jí)上訪
B、強(qiáng)化屬地責(zé)任
C、規(guī)范信訪復(fù)核工作，對(duì)已審核認(rèn)定辦結(jié)的信訪案件不再受理
D、各地可結(jié)合實(shí)際制定具體實(shí)施辦法，依法維護(hù)信訪秩序