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單項(xiàng)選擇題

（）作為一種改善企業(yè)與客戶(hù)之間關(guān)系的新型管理模式，主要通過(guò)將企業(yè)的內(nèi)部資源進(jìn)行有效的整合，對(duì)企業(yè)涉及到客戶(hù)的各個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行全面的集成管理，使企業(yè)以更低的成本和更高的效率最大化地滿足客戶(hù)需求并最大限度地提高企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)經(jīng)濟(jì)效益。

A、客戶(hù)關(guān)系管理
B、人際關(guān)系管理
C、資源控制管理
D、效益控制管理

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單項(xiàng)選擇題

銀監(jiān)會(huì)針對(duì)非銀行金融制定了一些行政許可實(shí)施辦法。著力強(qiáng)調(diào)非銀行金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制與（）相結(jié)合，加強(qiáng)市場(chǎng)準(zhǔn)入管理，深入推進(jìn)金融創(chuàng)新，扎實(shí)服務(wù)金融企業(yè)，嚴(yán)格督促非銀行金融健康化發(fā)展。

A、合規(guī)管理
B、風(fēng)險(xiǎn)控制管理
C、客戶(hù)管理
D、資金管理

單項(xiàng)選擇題

在社會(huì)總供給不變的情況下，由于需求發(fā)生了結(jié)構(gòu)性變化，會(huì)引起經(jīng)濟(jì)中某些部門(mén)處于需求增加的狀態(tài)，而另外一些部門(mén)處于需求減少的狀態(tài)，指的是（）。

A、成本推動(dòng)型通貨膨脹
B、需求拉上型通貨膨脹
C、結(jié)構(gòu)型通貨膨脹
D、供求混合推動(dòng)的通貨膨脹