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單項(xiàng)選擇題

列車晚點(diǎn)，遇有旅客投訴等情況，要態(tài)度端正，正確解釋，做好安撫等工作，并及時(shí)報(bào)告（）。

A.客運(yùn)值班員
B.列車長(zhǎng)
C.列車員
D.乘警

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單項(xiàng)選擇題

開車鈴響完畢、確認(rèn)無旅客乘降后，上車清除（）障礙，放下踏板，做好關(guān)門準(zhǔn)備（塞拉門應(yīng)關(guān)閉車門）。

A.風(fēng)擋連接處
B.通道上
C.洗臉間
D.車門口

單項(xiàng)選擇題

列車站停組織乘降時(shí)，（）須在車門口值守。

A.列車員
B.列車長(zhǎng)
C.乘警
D.車輛乘務(wù)員