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填空題

全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)是指“（）、（）、（），（）”。

答案：服務(wù)好；質(zhì)量好；醫(yī)德好；群眾滿(mǎn)意

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醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理要求執(zhí)行《關(guān)于建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度的指導(dǎo)意見(jiàn)（試行）》，尊重、關(guān)愛(ài)患者，（）、（）、（）、（）為患者服務(wù)，嚴(yán)禁（）、（）患者。

答案：主動(dòng)；熱情；周到；文明；推諉；拒診

醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)要求堅(jiān)持“三嚴(yán)”即“（）、（）、（）”，強(qiáng)化“三基”即“（）、（）、（）”培訓(xùn)與考核。

答案：嚴(yán)格要求；嚴(yán)密組織；嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度；基礎(chǔ)理論；基本知識(shí)；基本技能