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填空題

企業(yè)持有應(yīng)收賬款是有成本的，其成本包括：管理成本、收賬成本、（）、壞帳成本和短缺成本。

答案：機會成本

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企業(yè)信用管理工作追求的（）還包括：信用申請審批速度、客戶信用申請校準率、結(jié)構(gòu)合理的客戶群等等。

答案：市場效果

企業(yè)設(shè)置信用管理部門要實現(xiàn)的目標既有市場目標，也有（），還有信息服務(wù)目標。

答案：財務(wù)目標