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單項選擇題

客戶維護次數(shù)指標中要求，黑金層級客戶維護次數(shù)（）年，覆蓋率（）

A.≥8次，≥90%
B.≥9次，≥90%
C.≥10次，≥100%
D.≥12次，≥100%

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單項選擇題

專屬維護關(guān)系的確認告知，在確認專屬管理關(guān)系后的（）內(nèi)，專屬維護人員通過發(fā)送95561短信通知其姓名和聯(lián)系方式

A.2個工作日
B.2天
C.3天
D.3個工作日

單項選擇題

如客戶辦理存、取款業(yè)務(wù)，大堂經(jīng)理可向客戶介紹興業(yè)銀行的（）等業(yè)務(wù)

A.網(wǎng)上銀行、第三方存管
B.基金、理財、代扣代繳
C.電話銀行、手機銀行
D.信用卡